「ビッグデータの活用」と言うと、有益なビジネスインサイトが得られる、といった漠然としたイメージをお持ちの方が多いのではないでしょうか。
しかし、専門知識や時間といったコストを要することも知られているため、ビッグデータを活用したビジネスへの転換を考える企業にとっても、導入のハードルが高くなっています。
「ビッグデータの活用」と言うと、有益なビジネスインサイトが得られる、といった漠然としたイメージをお持ちの方が多いのではないでしょうか。
しかし、専門知識や時間といったコストを要することも知られているため、ビッグデータを活用したビジネスへの転換を考える企業にとっても、導入のハードルが高くなっています。
もはやバズワードとなったDX(デジタルトランスフォーメーション)。
以前からこの流れは起きていましたが、新型コロナ感染拡大によってその勢いは一気に加速し、様々な情報が世の中に出ています。
コロナにより消費者行動には、大きな変化が生まれています。丁寧な接客が顧客からのニーズでも高い日本において、コロナ禍では、そのニーズが「非接触」や「密を避ける」ためにデジタルを活用したサービスに変化してきています。
コロナの影響で、普段の生活の中でも多くの変化を感じることが多くなりました。コロナ禍で行われた代表的な施策は、やはり非接触や密空間を回避するためのデジタル化が急速に進んだことではないでしょうか。
近年営業マンがタブレットを利用して営業活動を行うことは珍しくなくなっていますが、従来から紙資料で営業を行ってきたスタイルをいきなり変えるのをハードルと感じる人も少なくないでしょう。
「DX」が声高に叫ばれる昨今、大幅な企業の業務システム刷新や業務プロセスの改革などをイメージされる方も多いかもしれません。しかし、ちょっとしたテクニックやツールの活用方法を知っているだけで、日常業務が大きく改善される可能性があります。
近年、多くの企業がイノベーションやデジタルテクノロジーを駆使して、既存製品の付加価値を再構築したり、蓄積したデータをもとに新規事業の立ち上げを行なっています。
数あるビジネストレンドの中でも、世界中で注目を浴びるのが「DX(デジタルトランスフォーメーション)」です。
「電子チケット」または「eチケット」はかなり身近なものになっているので、存在自体は知っていたり、使ったこともあったりする方が多いでしょう。
しかしいざこの仕組みを導入を検討するとなると、具体的にどのようなメリットや効果が見込めるのかを把握しておきたいものです。
DX(デジタルトランスフォーメーション)という言葉が注目されている一方で、成功している企業は意外にも少ないのが現状です。
しかし、デジタルを取り入れようと動く企業は確実に増え続けています。
DX(デジタルトランスフォーメーション)というキーワードについて、みなさんはどのような印象をお持ちでしょうか。
デジタルテクノロジーを使って新規事業を始めること?
アナログだった作業をデジタル化すること?
陳腐化した基幹システムを最新のものにリプレースすること?
来年の5G実用化を目前に、様々な分野でIoT・AIを活用した実証実験が行われています。
本記事では、2019年10月頃〜12月現時点で公開されている最新のIoT実証実験の中からいくつかを取り上げてご紹介していきます。技術内容もIoTを活用している業界も多岐に渡っており、なるべく重複がないよう、広範囲にご紹介します。
PoCってなんだろう?効果あるの?そんな風にお考えの方もいらっしゃるのではないでしょうか。
PoCとは「Proof of Concept」の略で、直訳すると「概念実証」という意味です。最近では「実証実験」という言葉とほぼ同義で使われています。
最近「サブスク(サブスクリプション)」という言葉をよく耳にするようになり、何かしらのサブスクサービスを使ったことのある方も多くなってきたのではないでしょうか。
このサブスク、流行っていることもあり取り入れようとする企業も増えていますが、従来の単なる「分割払い」や「定額制」と似ていながら少し異なります。
AIは、人間の行動の一部をコンピューターに落とし込んだものです。
近年では、ディープラーニング技術の発達や、データ取り込みのスピード向上、ハードウェアの低価格化などの要因により、AIがそれぞれの分野で使用されはじめました。
近年、「顧客体験」という言葉をよく聞くようになりました。
顧客が触れる情報が増え、企業と顧客の接点も増え、どの接点も感情を動かす起点となりえる今、あらゆる接点において良い体験を提供することが重要視されているのです。
「eスポーツ」という聞き慣れない単語が最近話題を呼んでいます。
オリンピックの正式種目にもなる可能性があると騒がれるこのeスポーツ、具体的にはどのようなスポーツなのでしょうか?
Amazonが「世界初の深層学習に対応した開発者向けビデオカメラ」ということで発売したDeepLens。
まだ日本では未発売ですが、アメリカ駐在の弊社エンジニアが手に入れて早速遊んでみました!
機器やガス・電気・水道などを現場で設置、保守点検、修理する業態をフィールドサービスと呼びます。このフィールドサービスは顧客の満足度を上げるサービスであり、スピード感と正確さが重要です。
そして、フィールドサービス全体を管理し、効率化していくのが「フィールドサービスマネジメント」です。
スマートフォンを持ち歩くことが当たり前となった今、ユーザの位置情報を取得してマーケティングに活用することが増えてきました。ユーザーの行動をより定量的に可視化して、ピンポイントな情報発信ができる環境が整いつつあるのです。
日本では昨今、「中国ではモバイルペイメントやシェアエコノミーが普及している」という報道が目立ちますが、その背後には中国のデジタル環境の急激な進化により、社会とそこに住む人々の内面にまで変化が及びつつあります。