ビジネスを取り巻くさまざまな環境の変化により、業界業種問わず企業は新しいサービスが求められる時代となっています。そして、IT技術の発展により既存のビジネスモデルに囚われない様々な選択肢が生まれているため、ビジネスはより複雑さを増し、競争も激しくなっています。
ビジネスモデル図解の書き方解説【無料テンプレート付】
サービスデザイン
サービスデザインのプロセスやUX/CXとの違いを解説
現代社会では商品やサービスなどモノが溢れ、顧客が商品を購入する際に質の高さだけでは選ばれにくくなり、顧客体験などが重視されるようになってきました。
そこで市場での競争優位性を確立していくためには、顧客体験を意識したり、継続して商品を提供できる組織や環境を作り上げたりするためのサービスデザインの導入が欠かせません。
UIとUXの違いをわかりやすく解説 ｜ いまUI/UXが重要視される理由とは？
デジタル化が加速する現代では、紙媒体や対面で展開していたビジネスはデジタル化、アプリケーション化され、その規模はテクノロジーの成長とともに拡大しています。そのため、ユーザーとのやり取りを行う際に接点となるUIや、UXはとても重要視されているのです。
DXのパートナー企業を探すときのポイント
大手の企業をはじめ、中小企業もDX（デジタルトランスフォーメーション）が求められる時代となりました。DX推進を図るために、DXのパートナーを探している企業もいると思います。
しかしどのようにしてDXパートナーを選べば良いのかはとても難しい問題です。
アメリカリテール事例「返品ビジネス」の実情とは？
日本では「返品」と聞くとサービス提供側の企業も、消費者にとってもネガティブなイメージを抱くことが多いかもしれません。
しかし、アメリカでは、返品文化をビジネスの大きなチャンスと捉え、新規顧客・リピート顧客を獲得し、売上を増加させている企業があります。
DX推進は何から始めれば成功する？経産省DX推進ガイドラインを簡単解説
もはやバズワードとなったDX（デジタルトランスフォーメーション）。
以前からこの流れは起きていましたが、新型コロナ感染拡大によってその勢いは一気に加速し、様々な情報が世の中に出ています。
Webサイト/アプリのコンバージョン率を上げるユーザビリティ調査3ステップ
アプリ・Webサイトのコンバージョン率やロイヤリティを上げるためには、ユーザーの求める機能や情報、使いやすさなどユーザビリティ調査が欠かせません。
なぜならユーザーの求めているものがわからなければ、最適なサービスを提供することはできないからです。
銀行・証券・保険業にサービスデザインが求められる理由とそのステップ
いま、国内金融機関でデザインに携わる人材の積極採用が進んでいることをご存知でしょうか。
ここでいうデザインとは、装飾や造形にとどまらない広義のデザイン。いわゆる「顧客体験の向上」を目的とする取り組みです。
WEBメディアをグロースさせるサービスデザイン思考
レッドオーシャン化が続くメディア業界。
今やユーザーの限られたアテンションを獲得することは、容易ではありません。
小さな改善だけでは持続的な事業成長が望めない中、メディアを「次の成長軌道」に乗せるためには何が必要なのでしょうか。
デザイン思考を活用した使われるアプリ戦略の進め方
スマートフォンの普及を背景に、誰もが気軽に情報を発信できる時代になりました。
今、消費者の限られたアテンションを獲得し、ビジネスの発展を図ることは容易ではありません。
顧客体験（CX）とは？注目の背景と向上させる取り組み
近年、「顧客体験」という言葉をよく聞くようになりました。
顧客が触れる情報が増え、企業と顧客の接点も増え、どの接点も感情を動かす起点となりえる今、あらゆる接点において良い体験を提供することが重要視されているのです。
商用利用OKの高品質フリー写真素材サイト9選
プレゼンテーション資料やセミナー資料、ホワイトペーパーなど、様々な資料を作成するときに、背景画像やイメージ画像、装飾画像として高品質な写真を活用すると資料がかっこよく仕上がります。
今では多くの企業が運営しているブログやホームページなどのオウンドメディアにも写真素材は欠かせませんよね。
【イベントレポート】デザインシンキングを鍛えるイベント『Design Thinking Square』
テックファームでは昨年12月5日（火）に、UXmilkとコラボレーションの下『Design Thinking Square』を開催いたしました。
『Design Thinking Square』は「デザインシンキングを鍛える」ことを目的とした、実践的な参加型のワークイベントです。
Vol.2の開催も決まり応募が始まっていますが、今回はVol.1開催時の様子やワークの内容をレポートいたします。
参加を迷われている方はぜひ参考にしてみてください。
（Vol.2の開催については「【3/6（火）開催】デザインシンキングを実践的に鍛えるワークイベント「Design Thinking Square」vol.2」よりご確認ください）
以下イベントレポートです。
【3/6（火）開催】デザインシンキングを実践的に鍛えるワークイベント「Design Thinking Square」vol.2
デザインシンキングを実践的に鍛えるためのワークイベント「Design Thinking Square」のVol.2が開催決定、本日より受付を開始します。
vol.2は3/6（火）に開催いたします。（応募を締め切りました。お申込みいただきありがとうございました）
提案書をグレードアップ！商用利用OKの高品質無料イラスト素材サイト5選
こんにちは、マーケティンググループです。
社会人になってから数十年。今まで、さまざまな提案資料を作ってきました。わかりやすく情報を伝えるためには、文章に加え、相関図や、システムの画面イメージなど、図にまとめることも重要です。
しかし、イラストを一から描くのはとても大変。かといって、毎回デザイナーに依頼をする時間もお金もない！
そんな時によくお世話になるのが、フリーイラスト素材サイトです。本当に無料なの！？とびっくりするほどクオリティの高いイラストがたくさん。
今回は、そんなありがたい無料イラスト素材サイトをご紹介します。
クール、かわいい、アナログ風、シルエット系、など、提案内容の雰囲気に合わせてぜひ。
なお、画像の使用については各サイトの規約を必ずご一読ください。
サービスデザインが必要な理由
受託開発とデザイン。
意外な組み合わせと思われるかもしれません。
しかし1998年より受託開発を主要事業として行ってきた私達は、もはや切っても切り離せないものだと考えています。サービスデザインを理解せずに開発を進めたところで、使われないサービスになることが目に見えているからです。
