CX向上に導くためには、データを分析して適切な対策を取る必要があります。最初にサイトを構築してコンテンツを制作する際などは他メディアの分析などを行いながらも、手を動かして作業を進めることが重要です。しかし一定のコンテンツが蓄積された後は、分析をして適切な方向に絞って改善策を施すことが重要になります。
CX向上へ導くために見るべきデータの指標
ナレッジ
事例から学ぶデジタルツインとは？概要・導入方法をわかりやすく解説
近年、製造業の間で話題となっている最先端の技術が「デジタルツイン」です。IoTやAI、AR、VR、MRなどの技術が急速に進歩してきたことで、デジタルツインを活用する事業が増えてきました。
しかし、何となく聞いたことはあるけれども具体的には何を指しているのか、何に使えるのかわからないという人も多いのではないでしょうか。
ECサイトリニューアル時に抑えるべき5つのポイント
競争が激化し市場環境が変化する中で、ECサイトの運営を続けていると、どこかのタイミングでサイトのリニューアルが必要となることは避けられません。
サイトのリニューアルは、UXを向上させるだけでなく、新しいマーケティング施策の実行や売上向上にも大いに役立ちます。
データ分析プロジェクトの稟議の通し方と外注メリット
「データ経営」「データドリブン経営」がテーマとして注目され始めて数年経ち、データ分析・活用が様々なシーンで検討され、取り入れられるようになってきています。
しかし、データ活用にリソースを投下している企業はまだまだ限られています。
最強の生成AI？Anthropicの「Claude」とは
新興の生成AI「Claude」が最近注目を浴びています。
生成AIと言えばChatGPTが有名ですが、ClaudeはChatGPTを超えるとも言われています。
注目のApple Vision Proを解説【編集部の体験談コメント付き】
Apple Vision Proの発売が開始され、注目を集めています。日本ではまだ利用者がほぼいない状況ですが、アメリカでは一部企業が利用を開始している状況です。
ではApple Vision Proにはどのような機能があり何ができるのか、解説していきます。
アプリの利用継続率を向上させる施策11選
アプリによる収益化やアプリからの集客を成功させるためには、アプリのダウンロード数だけでなく、ユーザーの利用継続率も重要な指標です。
Kaggleと企業の活用事例〜人気上昇中のAI・機械学習コミュニティ〜
エンジニアやデータサイエンティストが在籍する企業では、世界中の機械学習を扱う人が集まる「Kaggle」というサービスの人気が上昇しています。
ChatGPTとは？今さら聞けない仕組みや機能を解説
ChatGPTは2022年11月にアメリカのOpenAI社より発表されました。まだ新しいサービスではありますが、ChatGPTが世に出たことで生成AIは一気に身近なものになったと言えるでしょう。実際ChatGPTをビジネス活用している企業や人は多いでしょう。
Geminiとは？Googleの生成AIサービス基本解説
Googleの生成AIサービス「Bard」が2024年2月に「Gemini」に改名し、ChatGPTに並んで注目されています。
NeRFとは？仕組みや効果的な活用例をとともに解説
昨今ECサイトでは3D画像を挿入し、よりリアリティーのある商品の理解ができるサイトが増えてきています。これにより新たな顧客体験の向上が期待でき、返品率の低減にも繋がる可能性もあります。
【GPU基礎解説】CPUとの違い、AI開発に重要な理由
生成AIが台頭している今、生成AIに関連して「GPU」や「NVIDIA」というキーワードを目にすることも増えてきました。
AI開発には膨大なデータを高速処理をする必要があり、その役割を担う装置が「GPU」です。
SX（サスティナビリティ・トランスフォーメーション）とは？重要性・取り組み事例を紹介
昨今はとかくSDGsへの取り組みが注目されています。
企業活動においても、国際社会におけるサステナビリティへの取り組みが必須となってきました。また、サステナビリティへの関心が高まるにつれ、「SX」への注目も高まってきています。
Copilot for Microsoft 365とは？仕組みや特長を解説
Microsoft社から、OpenAIのGPT-4をベースとした「Copilot for Microsoft 365」のサービスが提供開始され、注目を浴びています。このサービスにより、多くの人が業務で利用しているExcelやPowerPointなどのMicrosoft 365製品で、時間短縮や生産性向上が期待されています。
RPAとAIはどう違うのか？活用例とともに解説
昨今ChatGPTなど、AIによる技術進歩が注目を集めていますが、実際にRPAとどう違うのか、わからない方も多いのではないでしょうか。
ChatGPTの新機能「Advanced data analysis」の活用方法とは？
ChatGPTの新機能「Code Interpreter」が2023年7月に公開され、その年の8月に「Advanced data analysis」へと名称が変わりました。
プロンプトエンジニアリングとは？効果的な設計ポイントと必要スキル
AIによってビジネス課題を解決する事例が増えていて、今後はますますAIが多くの課題を解決するようになるでしょう。
そして、AIから正しい出力を得るのに必要なのがプロンプトです。
カスタマーサービスにAIを導入する効果と導入事例
カスタマーサービスを運営する上で、AIを導入を検討しているが、実際に導入することで具体的に自社の業務のどの部分に活用できるかわからないという課題をお持ちではないでしょうか。日本ではコンタクトセンターのAI導入済みの企業は約50％になっています。
ExcelのマクロとVBAの違い【初心者向け解説】
日々業務でExcelを使用している方は多いでしょう。
Excelでの作業は単純作業が多く退屈で、またどうしてもミスも発生してしまう、と感じられているかもしれません。
生体認証とは？8つの種類と導入メリットを解説
生体認証はスマートフォンのロック解除や自宅の鍵の代用としてなど、多くのシーンで活用されており、私達の生活で欠かせないものとなっています。その利便性の高さや、安全面の向上に加え、企業でも導入のハードルは低くなっています。
