NPSが顧客ロイヤリティの指標の1つであると知っていても、具体的な内容まで把握していない方も多いでしょう。
- NPSとは?
- NPSのメリットは何?
- NPSを活用する際のポイントは?
NPSが顧客ロイヤリティの指標の1つであると知っていても、具体的な内容まで把握していない方も多いでしょう。
ITデータの活用が進む中で、「大量のデータを素早く分析したい」「専門知識がなくてもデータを扱いたい」と考える企業が増えています。
そんな課題を解決するのが、Googleのクラウド型データウェアハウス「BigQuery(ビッグクエリ)」です。
マーケティング戦略において、非常に効果的な「STP(エスティ―ピー)分析」。
「聞いたことはあるけど、どうやって活用すればいいのか良くわからない」という方もいるでしょう。
近年、ChatGPTやMicrosoft 365 Copilotなどの生成AIを使用する機会や、AIで生成されたイラストなどを見る機会が増えました。AI技術のなかでも、注目すべきは自然言語処理(NLP)の領域です。
2022年12月に公開された「Perplexity」は、注目の対話型AI検索エンジンです。
リアルタイム情報の提供に優れ、信頼性も高いとされていることもあり、ビジネス分野での活用が増えてきました。
近年は生成AIの精度が高くなり、多くの企業でDX推進とともに生成AIを活用する取り組みが進んでいます。
取り組みの目的は、主に業務効率の改善や顧客満足度の向上です。従来のAI導入は、単純作業の自動化を目的にされていました。しかし、生成AIの技術が進化した現在では、クリエイティブなコンテンツ制作や自社データを活用した顧客対応の領域までが自動化されてきています。
世界最大級の画像素材マーケットプレイスShutterstockがNVIDIA Researchが開発した「Edify 3D」の技術を活用している点に注目が集まっています。
この技術を活用して、クリエイティブな3Dコンテンツ制作を効率化し、次世代のデジタル制作環境を提供しています。
近年、ビッグデータの活用が進む中で、AI(人工知能)技術の一つである機械学習が多くの分野で注目を集めています。マーケティング、投資、不正検知、自動運転など、さまざまな分野で活用が進んでいます。特に機械学習は、企業が競争力を高めるための重要な武器となっています。
内製化とは、企業が業務を外部委託せず自社内で実施することを指します。
特に、ITやシステム分野においては、開発などを自社内で完結させるべきか、外注すべきかで悩むことは多いでしょう。
社員不足の解決方法として、AI(人工知能)の導入に興味を持つ一方で、機械学習などAIに関する頻出用語が分からず困る方も多いでしょう。
「ChatGPTを使ってみたいけど、どこから始めればいいのかわからない」
「ChatGPTは本当に業務で役立つの?」
「ChatGPTをうまく活用できている気がしない」
ChatGPTを業務で活用したいと考えていても、このような悩みを抱えている方は多いのではないでしょうか。
最近、こんな声をよく耳にしませんか?
ECサイトの売上拡大を図ろうにも、何から手を付ければよいか変わらず、以下の疑問を抱える方も多いでしょう。
現在のクリエイティブ業界では、3D領域でさまざまな分野で急速に進化しています。その中でも、Adobeが提供する「Substance 3D Viewer(beta)」は、デザイナーやアーティストにとって非常に強力なツールになると予想します。
9月某日、テックファームでは家族を社内に招待する「ファミリーDay」を開催しました。
社員のお子様だけではなく、両親、兄弟が集まる会となりました。
今回のファミリーDayでは、IT企業らしく、弊社で取り扱う先端技術を家族の方にも知っていただく機会を作るため、イベントの中に「MRデバイス”Meta Quest 3”を活用した金魚すくい体験」と「3Dモデル生成体験」を用意しました。
Web上のデータを元に経営方針を決める際に最適なBI(Business Intelligence)ツールをお探しではないでしょうか。
ビジネスデータの視覚化や分析に最適なBIツール、Looker Studioがおすすめです。Looker StudioはGoogle Cloudが提供する無料ツールで、900種類以上のデータソースから抽出した複数のデータを一元管理できます。
マーケティングオペレーション(MOps)は、近年、企業の成長を支える重要な要素として注目されています。
特に、デジタルマーケティングが進化する中で、効果的なマーケティング活動の実行やデータ活用がビジネスの成功を左右する時代です。
CX向上に導くためには、データを分析して適切な対策を取る必要があります。最初にサイトを構築してコンテンツを制作する際などは他メディアの分析などを行いながらも、手を動かして作業を進めることが重要です。しかし一定のコンテンツが蓄積された後は、分析をして適切な方向に絞って改善策を施すことが重要になります。
近年、製造業の間で話題となっている最先端の技術が「デジタルツイン」です。IoTやAI、AR、VR、MRなどの技術が急速に進歩してきたことで、デジタルツインを活用する事業が増えてきました。
しかし、何となく聞いたことはあるけれども具体的には何を指しているのか、何に使えるのかわからないという人も多いのではないでしょうか。
競争が激化し市場環境が変化する中で、ECサイトの運営を続けていると、どこかのタイミングでサイトのリニューアルが必要となることは避けられません。
サイトのリニューアルは、UXを向上させるだけでなく、新しいマーケティング施策の実行や売上向上にも大いに役立ちます。