スクロール様 ECサイトでの3D新技術を用いたCX向上

生協の宅配事業では、紙カタログでの販売からネットでの販売への転換期にあり、私たちスクロールは、その中でアパレルという商材を通して、組合員様にネットを利用する価値を如何にしてご提供できるかということを日々模索しております。

テックファーム様に3Dのさらなる進化を伺い、それを利用してインターネットの世界を体験してもらう方法はないかと考えました。生協では紙カタログ紙面をそのまま利用し画面をタッチしながら購入する「WEBカタログ」は既にあります。それをヒントに、テックファーム様の3D新技術を活用し、ネットユーザーに向けたコーディネートのご提案や、ご要望の多かった「リアルな着用感が知りたい」という声を形にする手段として「3D WEBカタログ」を開発いたしました。
今回の3D技術は、このようなアパレル販売での活用はおそらくこれまでにないのではとの情報もいただき、スクロールが独自に提供できる新たな価値観の創出につながるというところも決め手となりました。組合員様のご要望に応えるため、実商品のＭサイズをモデルさんに着用いただく設計にしたのも大きなポイントであり、評価されています。
テックファーム様にはこれまでにも商品単独の3D化などを実現していただいていますので、初めての取組みでありながら安心してお任せすることができました。3D用の撮影は通常のカタログの撮影とは異なりモデルのポージングや商品の角度に注意しなければならないなど、実際に進行してみて初めて気づかされるポイントも多かったのですが、設営からデータ生成までこちらの要望を細かくヒアリングしていただきスムーズに進めることができたいへん感謝しております。