集客・囲い込みソリューション

「ほしい時に、ほしい情報を」が集客のカギ

シチュエーションに合わせた情報提供で集客効果UP。

さらに、来訪者に利便性や価値を提供することで顧客を囲い込む。

テックファームは各種のソリューションによって、集客に必要不可欠な「また行きたい」「また使いたい」を実現します。

「会員カード」ソリューション

おサイフの奥にしまわれ、持っていることすら忘れられてしまう会員カードをデジタル化。会員アプリにすれば、コミュニケーションの幅も広がります。

また、「NFC(Near Field Communication:短距離通信)」を活用することで、非接触での会員情報取得なども可能になります。

客室設置型タブレット『ee-TaB*』

ホテルの客室にタブレット端末を設置し、館内や近隣のサービス情報などを提供することでカスタマーサービスを向上。静止画・動画などを使って、館内外を問わずに広告・告知をおこなうことも可能です。

ホテル客室向けVRコンテンツサービス

話題のVR動画コンテンツを体験できるVRデバイス&VRコンテンツパッケージ。ホテル客室への付加価値/差別化要素として、「ここに泊まれば体験できる」という特別感を訴求できます。

実売につながる”買いまわり促進”を強力にサポート『Minaklu』

ビーコンを活用したインテリジェントはお買い物情報配信(Push通知サービス)など、 商業施設にご来館する顧客向けのサービスをスマホアプリからご提供する仕組みです。

ネット予約・デジタルスタンプで店舗からのサービス強化を支援『Raklu』

お客様を待たせない予約機能や、手軽なオペレーションが可能なデジタルスタンプなど、チェーン店舗様向けの顧客サービスをスマホアプリからご提供するシステムパッケージです。

ファッションリテールのリアルとオンラインを結ぶ『ミラープラス』

実店舗とECはそれぞれにメリットがあり、別々に運営されているケースがほとんど。

『ミラープラス』は、実店舗とECを連動させるオムニチャンネルソリューションです。

店舗の姿見鏡に映った商品を認識し、鏡の中に商品情報を表示することで、お客さまの商品検討とスタッフによる商品説明をサポート。

試着姿を撮影してSNSでシェアすることもできるほか、アプリとECを連携させれば店内外を問わずに商品購入が可能になり、お客さまがレジに並ぶ必要もなくなります。

まずはお気軽にご相談ください

新規ITサービスの立ち上げや、既存ITサービスの改善でモヤモヤしていることがあればお気軽にご相談ください。

問題やモヤモヤの原因を見つけ出し、解決方法のご提示と、解決手段をご提供いたします。