システム保守・運用
保守運用の活動は、企業の業務継続性や顧客満足度の向上にのために、システムの品質と信頼性を維持することが不可欠なものになっています。システムの安定性を確保し、障害を最小限に抑え、正常なサービス運営を支援します。
安定性を保ち、多様な保守・運用にも柔軟に対応
システムの保守や運用は、システムが安定した状態を維持するために行う活動ですが、例えばソフトウェアのバグ修正や機能追加、EOLに伴うOSのバージョンアップ、セキュリティ強化、データのバックアップや復元など様々な作業が含まれています。 当社で開発したシステムやアプリに限らず、貴社内や他社ベンダーで開発したシステムを引き継ぎ、保守運用を支援することも可能です。 保守や運用は、システムのライフサイクル全体で重要な役割を果たし、これらの活動を適切に実施することで、システムが安定して効果的に機能し、ビジネスや組織の目標の達成に寄与します。
解決できる課題
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技術スキルやリソースが足りておらず、サービス運営に専念できない
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システムを取り巻く変化に対応ができていないため、セキュリティに不安がある
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システムの品質が不安定でサービス運営が成り立たないため、支援してほしい
テックファームの強み
得意分野
ソフトウェア、ネットワーク、セキュリティなど、幅広い知識とスキルを必要とするようなお問合せやエラーアラートに対しても、調査・対応を行うことができます。
システム保守運用
他ベンダー様が開発、保守運用しているシステムを引き継ぎ、当社にて保守運用することも可能です。難易度の高いシステム・環境を引き継いだ実績が豊富にあります。
保守運用・引き継ぎ
豊富なセキュリティ経験を持つ専門エンジニアが、あらゆる角度から貴社のITセキュリティを診断、その結果をわかりやすくレポートします。
セキュリティ診断
進め方
システムの目的、必要な機能、処理能力、セキュリティレベル、サービスレベルなどを定義します。
要件定義
保守・運用スケジュール、作業内容、責任分担などを定めた計画書を作成し、変更管理計画、復旧計画の運用フローなどを策定します。
計画策定
保守・運用に必要なツール、環境、インフラストラクチャなどを準備し、システム監視環境、バックアップ環境、セキュリティ対策などを考慮し、環境を構築します。
