他社ベンダが開発したシステムの保守運用引継ぎと継続開発を実施

株式会社NTTドコモ様が提供する「イマドコサーチ」は、ケータイやスマートフォン、パソコンを使って、大切な人の居場所を遠くからでもGPSや基地局測位を用いて地図上で見守れるサービスです。

主な機能は、気になった時に居場所をすぐに確認できる「いますぐ検索」や、一定期間、移動経路などを地図でみまもることができる「移動みまもり検索」、ブザーと連動して、自動的に検索を行い、居場所をメールでお知らせしてくれる「ブザー検索」などがあります。

他社ベンダが「イマドコサーチ」の初期開発を実施し、その後、改修を重ねた結果、システムが複雑化し、追加改修の対応が難しい状況となっていました。また、各サイトのコンテンツ運用管理業務及び保守工数の負担が増加していました。

そこで、当社にサイト改善業務/運用管理業務/保守業務を一括委託することによるサービス改善と業務負担の軽減を図りたいとご相談をいただきました。

テックファームが実施したこと

当社では、複雑化したシステムの改善開発と保守運用の引継ぎのため、以下を実施いたしました。


・約1ヶ月かけて、既存システムのソースコード解析を実施

・リファクタリングにより、ソースコードの可読性の向上、メンテナンス性や機能追加時の生産性を向上既存のドキュメントに不足があったため、新規で運用手順書を作成


当社が複雑化したシステムの改善開発後、2017年7月よりシステムの保守運用を行っております。保守運用引継ぎ後は、ソース管理を適切に行うことによる追加改修が可能となりました。

その結果、1年近くの開発期間を経て、2020年に「移動みまもり検索」を無事にリリースすることができました。現在は、よりよいサービスに向け、当社のサービスデザイナー・UIデザイナーがUI/UX改善の支援もいたしました。

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新規ITサービスの立ち上げや、既存ITサービスの改善でモヤモヤしていることがあればお気軽にご相談ください。

問題やモヤモヤの原因を見つけ出し、解決方法のご提示と、解決手段をご提供いたします。