株式会社大治様　『Q-GO!』ルート配送業者向けカスタマイズ導入

　ルート配送業務では、積荷の中身や数に誤りがないかを紙の伝票と照らし合わせて確認することが 一般的ですが、取り扱う商品が多様化したことで配送ミスの起きやすい環境となっていました。そこで、 配送情報をスマートフォンに集約。一つひとつの作業をチェックリスト化することにより確認が徹底され、 ミスの防止に繋がります。また、これまで以上にサービスレベルの向上が求められる中、それぞれの 配送先からの納品に対する細かな要求にも応える必要性が高まっています。こうした情報もアプリに登録する ことによって、全ての配送担当者が知識を共有でき、配送クオリティの均一化に貢献します。さらに、配送に 利用したコンテナの数や車両の庫内温度を記録することで、需要が高まっているコンテナ管理の効率化や 積荷の品質保証を可能にします。

　作業の進行状況は、本部の管理画面でステータスごとに色分けされます。これにより、誰がどんなルートで 配送を行っているかが可視化されるので、追加配送など急な対応が必要な時も、適切・迅速に指示を 出すことが可能です。また、電話で行われがちな指示出しはアプリのプッシュ通知によって文字に することで、認識の齟齬を防ぎ、より正確な伝達を実現します。