業務向けシステムの導入/リニューアルを成功するためには、開発の「前」が重要。
OANOCHI（オアノチ）は、全体業務の可視化や業務フローを作成することで、業務システムを利用したい・改善したいとお考えの担当者様をサポートし、円滑な導入/リニューアル、システムで実現したい本来の成果へと導きます。
新システムを導入したが作業時間が前より増えたし、ミスも増えてる…
部門間の連携ができてないから結局二度手間！
現場からすると作業スピードとシステムがかみ合わなくて結局使ってない…
業務量もスピードもシステム導入前と変わらない！コストだけかかった！
業務システム導入・リニューアルの成功に必要なことは、精度の高い棚卸し、つまり全体業務の可視化と最適な業務フロー作りです。OANOCHI（オアノチ）では、サービスデザインの手法を駆使して、ヒアリングから業務フローの作成までを行います。
各実務担当者様に現行の業務内容をお伺いします。加えて、課題感や達成したいことなどもヒアリングを行います。
ヒアリング内容を元に、現行業務の流れを作成。ワークショップなどを通して、関係者一同で無駄なタスクや、作業ボリュームが適切かなど、課題を見つけ出します。
課題抽出の意見を元にリニューアルした業務フローのドラフトを作成。関係者一同と確認しながらブラッシュアップし、最適なフローを作り上げていきます。
サービスデザインとは、製品ではなく、それをとりまく流れ＝サービス自体を俯瞰的にとらえ、ユーザーにとって最適な形を提案する活動です。
1970年ごろから提唱され始め、2000年以降にはアメリカでサービスデザインコンサルティングエージェンシーが誕生、 現在ではビジネスにおいて欠かせないものとなっています。
OANOCHI（オアノチ）はサービスデザインの複数の手法を用いており、貴社が自社内で完結した場合とくらべ、はるかにクリアかつブレのない全体の業務の可視化を行います。
‐ オンライン相談 ‐
開発以外に予算が組みにくい方
サービスデザイナー1名がお客様からのオンライン相談に対応します。MTGの進め方、合意形成までに必要な資料は何かなど、疑問に思っていることにアドバイスします。
‐ 業務フロー作成 ‐
システム開発予算5,000万程度の方
またはステークホルダーが5部署以下
サービスデザイナーが1名参加し、1回のワークショップおよび貴社による宿題を経た上で業務フローの作成・改善を行います。
- 大規模な業務フロー作成 ‐
システム開発予算5,000万以上の方
またはステークホルダーが6部署以上
サービスデザイナー2名が参加し、複数回のワークショップおよび貴社による宿題を経た上で業務フローの作成・改善を行います。
テックファームは独立系システムベンダーとして20年以上の開発実績を誇り、最新技術をいち早く取り入れたシステム開発を通じて、お客様の課題解決や効率化・合理化などのお手伝いをいたします。
テックファームには、「作りかた」だけでなく「使われかた」「続けかた」まで手がける専門家チームが存在し、サービスの設計・UIデザイン・開発のすべての専門家が揃ったチームの編成が可能です。
システム開発会社はシステムのプロですが、貴社業務をすべて理解することはできません。
貴社が関わりながら業務フローを上手くまとめないと1度の開発で機能が網羅できず、追加開発に次ぐ追加開発でコストと期間が余計にかかります。
専門知識を元に、より精度の高い業務フローの作成ができます。
ご担当者様も、ご自身の主業務に集中することが可能です。
コンサルタントは業務プロセスのプロですが、システム開発やUI/UX（ユーザビリティ）の知見が薄いため、実現できなかったり、使いにくいシステムになってしまうことがあります。
OANOCHIは、開発やUIUXの知見もあるメンバーがそろっているため、エンジニアが開発しやすく、現場のユーザーが使いやすい効率的な業務フローを作成できます。