ファンサービス/会員サービス ご担当者様
ファンのエンゲージメント・LTV、最大化できていますか？
ファンビジネス
新型コロナウィルス感染拡大により
今、エンタメ業界は大きな
変革を求められています。
“ライブ実施が不可能・規模縮小により
大幅な収益減少”
新型コロナウィルス感染拡大の影響を受け、エンターテインメント産業は大きなダメージを受けました。それまで順調に成長していた音楽・ライブ事業は以前同様の開催ができるまでの見通しは不透明です。
しかし、そうした場は失われてしまったことは事実ですが、アーティストからファンが離れてしまった訳ではありません。自宅で過ごす時間が増えたファンたちは、新たな形でアーティストとの関わり方を始めており、それを取り込むべく新しいデジタルツールも誕生しています。
これまでのビジネス習慣を変えることができず、衰退してしまうのか？
それとも、これまでにないビジネスモデルにチャレンジし、新しいエンタメビジネスを生み出していくのか？今、生き残りを賭けた大きな分かれ道に立たされています。
この現状を超えるには
デジタルを駆使した仕組みで
ファンとの関係性を
深める必要があります。
こんなことでお悩みではないでしょうか？
■ コロナ禍でライブが実施できず大幅に収益が減少している。
ライブ配信をデジタル化したいと考えているが、何からすれば良いかがわからない。
但し、何か手を打って行きたい！
■ FCパッケージ/ASPシステムを導入したものの、想定していたものと違った。
サービス機能の拡張はもちろん、更新対応を考慮した業務改善に向けてもっとカスタマイズをしたい！
■ 自社用にわざわざ専用のファンクラブシステムを開発するほどではない。
でも、既存サービスがあればちょっとトライしてみたい！
■ サービスの利便性を上げたいが、どうして良いのかわからない。
FCサービスをスマホアプリ化してアプリ専用の機能をもっと取り入れたい！
■ ファンクラブだけじゃなくて、ファンサービスに関係する、電子チケットや、データ分析、SNSの運用など、どう進めていって良いのか悩む…。
色々やってはいきたいと考えている！（予算との相談はもちろんあるけど…）
そのお悩み、テックファームが解決します！！
POINT 01
【10年以上の実績からくるノウハウ】
大手プロダクション様との長年のお付き合いがあるため、エンタメビジネスに熟知したチームがサポートいたします。システムの開発から、お客様のビジネス成長に至るまでを丁寧にサポートいたします。
POINT 02
【自由なフルスクラッチ開発】
パッケージシステムでは実現できなかった、自分たちのファンの為だけのサービスを提供することができます。フルスクラッチだからこそ可能な、きめ細やかなファンサービスを実現することができます。
POINT 03
【オペレーション効率化】
自社のオペレーションに合わせたシステム構築をするので、ファンクラブ運営などに関わる作業を最大限効率化することができます。パッケージシステムでは実現できない、フルスクラッチだからこそできる機能です。
ファンビジネスを加速させる様々な仕組み
ライブ配信機能
独自のビューアー開発ももちろん可能です。また、YouTubeや動画配信ASPと会員情報の連携によりライブ配信を行い効果的なサービス強化を行うことももちろん実現させます。
コンテンツ配信
動画配信、画像配信、VOICEメッセージなどのデジコンの配信管理が出来る機能です。コピープロテクトを意識した配信や、著作物の支払用集計なども考慮した作りになっております。
メッセージ投稿
シンプルにファン→アーティストへのメッセージ投稿機能です、しかしながら、NGなキーワードなどの設定によりクリーニングしてから確認もできます。また、アーティスト→ファンに向けたお題に対して、ファンがメッセージを投稿する機能も出来ます。
ブログ配信機能
難しいHTMLコーディングルールを知らなくても、WYSIWYGエディターによって記事や写真のアップロードが出来る機能です。アーティストさん本人表記の上、マネージャさん等の承認機能も備えており、投稿事故防止にも繋がります。
メール配信機能
メールマガジンの配信や、個別配信、セグメント配信など運用上で配信対象や配信予約設定を自由自在に行い、運用効率が上げられます。
※メール配信サービスは、SENDMAGIC、MailPublisher、ClickMailer、Salesforceの導入実績があります。
EC限定チケット販売
プレイガイドや、ソーシャルチケットなどのチケット販売システムとFC限定チケットの販売連携が可能です。枚数や抽選管理を行い効い、効果的な運用が行えます。
継続課金機能
ファンクラブの課金を、「年払い」「月額払い」に応じて継続課金させることが可能です。毎月、毎年の継続手続きが省略できます。
多彩な決済機能
様々なネット決済に対応。携帯キャリア決済、クレジットカード、コンビニ支払い等の国内決済サービスとの繋ぎ込みから、PayPal、Alipayなどの海外サービスの導入実績も十分にあります。
※決済プラットフォームは、SBペイメントサービス様、GMOペイメントゲートウェイ様、ソニーペイメントサービス様の導入実績あります。
応募抽選機能
当選者数、在庫数を考慮した抽選を行う機能です。応募者の会員ステータスによる管理も連動させることも出来ます。
サイト管理機能
新規サイトの立ち上げが容易に出来ます。また、運用更新者毎の権限管理も出来ます。
会員管理機能
膨大な会員情報の管理、DMや会報誌の発送管理の実績も十分にあります。また、CS対応に関係した情報管理も出来ます。
集計管理機能
会員の継続率や利用コンテンツ、アクセス情報等、管理ツール上に次に繋がるデータを表示させます。また、BIツールへのデータ連携なども可能です。
GDPR/CCPA対応
会員として個人情報を管理することに対して、EUが定めるGDPRや、USのカリフォルニア州が定めるCCPAなど世界基準で整備されていく個人情報管理の対応を行っております。
また、新規に挙がった基準の対策も両者協議の下で対応させていただけます。
現場更新ツール
Live/Event会場等、情報更新や確認用にPCを開くのって億劫じゃないですか？最適な更新/確認用ツールを開発します！
and more...
貴社のファンに合わせて、様々な機能の開発が可能です。私達と一緒に新しいエンタメビジネスを創造していきませんか？？
よくあるご質問・不安点
Q：フルスクラッチの開発だと、開発費がかなり高額になりませんか？？
A：確かにフルスクラッチ開発であれば高額になりがちです。
但し、既存サービスの利用などフルスクラッチだけではない手法もあるためご提案致します！
Q：たくさんの機能があるのは分かったのですが、どれが自分の会社に合うか提案していただけますか？？
A：アーティストの種類（グループ/ソロ）や役者さんなど、提供者の特徴によってサービスのカタチはそれぞれです。
まずはプロフィールを整理しつつ、提供範囲を一緒に考えさせていただきます。
Q：プロジェクトの開始からサービスの立ち上げまでは、どれくらいの期間を考えれば良いですか？？
A：実施内容次第になりますが数週間～、内容によっては1年ほど要する場合もあります。
Q：これまでの開発実績などは教えていただくことは可能ですか？？
A：ファンクラブシステム(複数名アーティスト向けのプラットフォーム化含む)や、FCスマホアプリ、コンテンツ更新用のCMS、現場でのBlog/News更新ツール、Live/Event会場での利用ツール、EC購買促進アプリなど、ファンエンゲージメント向上向けの開発はもちろん、運用更新者様向けのシステム開発実績も多数あります。
Q：まずは話を聞いていただくだけ、というフェーズからもご相談に乗っていただけますか？？
A：はい、もちろんよろこんで！
どこから手をつけてよいか迷われてるお客様は多数いらっしゃいます。どんなお悩みでも、まずは連絡ください！
