ユーザーテスト
関心の度合い、不安や疑問、理解レベルなど、操作観察とインタビューによって、データ分析では捉えにくいユーザーの「ホンネ」を確認できます。
エキスパートレビュー
専門家がユーザビリティテストの結果を、指標や根拠を明確にしながら、サービスが適切なデザインに反している大きな課題を捉えます。
レポート
2つの視点から得られた情報を踏まえ、次に解決すべきアドバイスとしてレポートをまとめます。
レポートの内容は3つのプランからお選びいただけます。
関心の度合い、不安や疑問、理解レベルなど、操作観察とインタビューによって、データ分析では捉えにくいユーザーの「ホンネ」を確認できます。
専門家がユーザビリティテストの結果を、指標や根拠を明確にしながら、サービスが適切なデザインに反している大きな課題を捉えます。
2つの視点から得られた情報を踏まえ、次に解決すべきアドバイスとしてレポートをまとめます。
レポートの内容は3つのプランからお選びいただけます。
貴社で今後サービス全体の調査と改善が必要になる場合のファーストステップに最適です。
どこを調査したら良いか分からない方も、それを参考にして診断の軸として指定いただけるようになっています。
調査に参加する被験者は5名ですが、インタビューとデバイス操作観察を組み合わせたテストで傾向や行動が見えてきます。
どのように改善するかは自社で考えるので、課題だけ教えて欲しい方向け
納期:ご契約後 約10営業日程度
課題を明らかにして、どのように改善するべきか改善の方向性も知りたい方向け
納期:ご契約後 約15営業日程度
課題を明らかにし、改善の方向性を示した上で、改善案まで掲示して欲しい方向け
納期:ご契約後 約20営業日程度