Z世代・ミレニアル世代100名に聞く

銀行アプリ“未”利用者の実態調査

資料概要

現在、スマートフォンの普及率が高くなり、さまざまなサービスがアプリ化されています。そして、日常生活でもアプリは私たちの生活を支えるツールの1つとなりました。
本資料では、スマートフォンに馴染みのあるZ世代ならびにミレニアル世代(15歳〜41歳)100名を対象に、「銀行アプリを利用しない理由」を調査し、その結果をまとめました。

目次

■ はじめに
■ 調査概要
■ 調査結果
 -銀行アプリ利用率
 -銀行窓口・ATMの利用頻度と利用用途
 -ネットバンキングの利用率と利用用途
 -銀行アプリ利用へのハードルと懸念事項
■ テックファームについて
■ 問い合わせ

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