顧客向けアプリリニューアルの開発支援

背景とプロジェクトの課題

本プロジェクトは、競争が激化する金融市場において、顧客のサービス選択基準に直結するモバイルアプリのアーキテクチャ刷新とUI/UXリニューアルが目的でした。

最大の課題は、既存アプリのシステムの老朽化と、それに伴う機能追加時の開発効率の低下でした。今後の戦略的な新規サービスを迅速かつ高品質に展開するためには、抜本的な刷新が急務でしたが、お客様社内では金融システム開発の知見は豊富であるものの、最新のUI/UXトレンドを取り入れたモバイルアプリ開発の実績が乏しいという技術的なギャップがありました。

当社には、高い品質とセキュリティが求められる金融機関の要求に応えつつ、高速で変化するモバイルアプリ開発を支援するための専門性が求められました。

実行したプロジェクト内容：高品質とUXを両立するセキュアな開発体制

お客様が掲げる「新しい顧客体験の提供」を実現するため、当社は技術的な実現性を担保しつつ、金融機関特有の品質要求に対応する体制を構築しました。

1. デザインと開発の緊密な連携による高品質なUX実現

お客様内のデザイン・UI/UXチームとプロジェクト初期から密に連携。高レベルな設計を、技術的な観点から実現性（フィージビリティ）を考慮し、迅速に開発へ落とし込みました。これにより、デザインの意図を損なうことなく、高い品質基準を満たす、アプリ機能の実装を実現しました。

2. 金融機関の厳格な品質要求に対応するリリース支援

セキュリティと安定性が最重要視される金融領域において、開発フェーズごとの厳格な品質チェックとテストプロセスに積極的に参画。先方内部のチェック基準を満たすため、ドキュメント作成やトレーサビリティ管理を徹底し、万全の体制でリリースをサポートしました。

3. 長期的な事業成長を支える常駐支援体制の構築

リニューアル後の持続的な成長を見据え、リリース後も開発体制を解消せず、顧客企業様の開発部門と一体となる常駐チームを構築。アプリの安定稼働を維持しつつ、市場や顧客からのフィードバックに基づいた機能のクイックなアップデートを継続的に行い、サービス競争力の維持に貢献しました。

当社の強み

・デザイン/UI・UXの技術的実現性担保：お客様のデザインチームと連携し、ハイレベルな設計を技術的なフィージビリティの観点から最適化。デザインの意図を損なわない高品質なアプリ実装を実現しました。

・常駐型による継続的なサービス競争力維持：リリース後の「運用・保守・機能改善」までを一体となって担う常駐チームを構築し、市場の変化に応じたクイックな機能アップデートを可能にしました。