ワコール専門店アプリ開発

ワコール様の下着を販売する専門店とエンドユーザー間のコミュニケーション強化を図るアプリを開発しました。

下着専門店とユーザー間のコミュニケーションを強化するアプリを開発

株式会社ワコール様の下着を販売する専門店や個人店が、それぞれの顧客とのコミュニケーションをより円滑に行える”専門店アプリ”「Wacoal/Shop」が新たにリリースされました。テックファームはこのアプリの開発・デザイン及び管理側のシステム開発を担当しました。

専門店がそれぞれ自由に店舗情報を更新できる環境を提供

各店舗の基本情報やブログ、SNSアカウント、スタッフ紹介、アクセスマップなどの情報を、店舗側が簡単に自由に更新できる仕組みを備えました。店舗運営者は管理メニューより情報を入力するだけで、固定客や優良客に対して最新情報を届けたり、新規顧客にアピールができるようになります。

ユーザーロイヤリティを向上させる様々な仕掛け

本アプリには、2種類のポイントプログラムを実装しています。1つ目は購買を促すもの、2つ目は店舗と顧客間のコミュニケーションを強化するものです。また、大人気のコレクションカタログを電子化し、本アプリで閲覧できるようにしています。

テックファームのソリューション

テックファームはワコール様商品を販売する専門店や個人店の顧客ペルソナや運営者のペルソナを考慮し、使い勝手と販促効果の両軸を叶えるサービス内容をご提案いたしました。本プロジェクトは複数社が連携して進み、テックファームはその中でアプリと管理メニューの開発・デザインを行いました。専門店数の拡大にも対応できるよう、拡張性を考慮してAWSを採用しています。

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問題やモヤモヤの原因を見つけ出し、解決方法のご提示と、解決手段をご提供いたします。