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店舗マーケティングのデジタル化における3つの落とし穴

リアル店舗のマーケティングのデジタル化が近年進んでいます。

認知促進はWEB広告、購入促進はデジタルクーポン配信やモバイルアプリを用いたオムニチャネル販促、エンゲージメント強化はSNS、各種分析は専用の分析ツールというように、デジタルがあらゆるマーケティングフェーズで使われています。

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雨の日にもってこいの店舗集客・売上対策

「雨の日は来店客の数が少ない」と発言する飲食店や小売店の経営者は多く、中には「雨が降っているから来店客が少なくても仕方ない」とまで考える人もいます。

しかし、雨の日だからこそ打てる手はあります。本記事では、雨の日ならではの来店客を集める方法を紹介していきます。

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フィールドサービスマネジメントとは?顧客先対応の質とスピードを向上!

機器やガス・電気・水道などを現場で設置、保守点検、修理する業態をフィールドサービスと呼びます。このフィールドサービスは顧客の満足度を上げるサービスであり、スピード感と正確さが重要です。

そして、フィールドサービス全体を管理し、効率化していくのが「フィールドサービスマネジメント」です。

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店舗集客に効くスマホの活用方法とは?

10年程前までは朝の電車に乗れば新聞を広げている人があちらこちらといましたが、今となってはそういった人を見かけることが珍しいくらいになりました。

今や車内を見渡せば、ほとんどの人がスマホをいじっている時代です。

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百貨店やショッピングセンターのイベントアイディアまとめ

近年、多くの商業施設は集客や来場者の満足度を高めることを目的に、様々なイベントを行っています。ショッピングセンターをはじめ、百貨店、アミューズメント施設とショッピングが一つになった複合施設、アウトレットパークなどでも、定期的にイベントを開催し、利用者を楽しませています。

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商用利用OKの高品質フリー写真素材サイト9選

プレゼンテーション資料やセミナー資料、ホワイトペーパーなど、様々な資料を作成するときに、背景画像やイメージ画像、装飾画像として高品質な写真を活用すると資料がかっこよく仕上がります。

今では多くの企業が運営しているブログやホームページなどのオウンドメディアにも写真素材は欠かせませんよね。

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